 素有“知味停車，聞香下馬”雅稱的百年老店—杭州知味觀，東臨繁華商業街—延安路，西瀕湖濱商貿特色街及風景秀麗的西子湖，是目前杭城檔次最高，規模最大，設備最先進，技術最雄厚的餐飲企業。最初由孫翼齋先生于1913年創建。“欲知我味，觀料便知”是其創業之本，“質量至上、超值服務”的理念一直貫穿著知味觀的成長發展之路。
杭州知味觀是杭州飲食服務有限公司下屬大型餐飲企業之一，與同樣屬杭州飲食服務有限公司控股，在浙江省有八十多家連鎖店的肯德基公司一樣，目前在連鎖經營方面大有建樹。近年來，知味觀鑒借國內外知名餐飲連鎖企業的成功經驗，走集團化、產業化和連鎖經營發展之路，使企業經營得到了持續發展，二零零三年營業額超億元。目前知味觀在杭州已開設12家堂吃連鎖店和19家外賣店，并設有一個建筑面積3400平方米的食品工廠，同時還在上海靜安區開設有一家經營面積達3600平方米的上海知味觀。
近百年的滄桑，使知味觀變得更加成熟，經過歷代經營者的艱苦奮斗，知味觀有了搏擊現代市場風浪的經驗和能力。有目共睹的成長業績并未使知味觀感到滿足，卓越的品質和優良的服務是知味觀不變的堅持。今日知味觀正以名店品牌，走餐飲連鎖經營的理念，實現企業滾動式的發展之路。
1993年知味觀被評為中華老字號，1997年被評為杭州市十佳酒店，1998年被確定為旅游涉外定點餐`飲企業之一。1997年知味觀商標被評為杭州市第二屆著名商標，1998年被評為浙江省著名商標，2001年被中美著名商標協會認定為中美著名商標。2000年知味觀被國家內貿局評為“國家級特級酒家”，并被授予“全國十佳酒家”的榮譽稱號。2001年被杭州市貿易局評為“杭州餐飲名店”、“杭州市商貿特色企業”，同年被中國烹飪協會評為“中華餐飲名店”。2002年被中國商業聯合會評為“中國名牌企業”，同年被世界飯店與餐館協會、中國飯店協會評為“國際餐飲名店”。2003年知味觀被中國烹飪協會評為“全國綠色餐飲五星級企業”。
1997年11月，擴建改造后的知味觀以嶄新的姿態展現在世人的面前，營業面積達2800平方米，餐位近2000座，中高級職稱技術人員110人，其中杭州市烹飪名師、大師5人，國家級紅案技術2人、特級4人，國家白案技師3人、特級2人，國家宴會師3人、杭州餐飲服務名師、大師6名，他們中間有獲得全國優秀廚師及多次榮膺世界、全國烹飪大賽冠軍者。知味觀擁有雄厚的技術實力。積淀了近百年的知味觀飲食文化就如一壺佳釀，愈久彌香。傳統的名小吃、名點心爭奇斗艷，傾倒無數中外食客。“鮮肉小籠、貓耳朵、糯米素燒鵝、幸福雙”等一直為人津津樂道，并多次獲“省優質產品”、“國家金鼎獎”、“中華名小吃”等多項殊榮，同時還東渡扶桑，遠銷日本。
知味觀立足于杭州傳統菜肴，大膽引進各地精華。在名廚的主理之下，八大菜系各領風騷，名菜層出不窮，如“雞汁銀雪魚”、“干菜鴨子”、“武林熬鴨”、“蟹黃魚絲”、“龍鳳雙會”、“辣子羊腿”、“蟹黃橄欖魚”、“一品海鮮盅”等精美菜點。真所謂“此味只應天上有，緣何為我落人間”。知味觀真情奉獻款款精品，愿與您共享。
知味觀的硬件設施堪稱一流，寬敞明亮的餐廳，風格迥異的包廂、金碧輝煌的大宴會廳和極富異國情調的小餐廳。除了不落俗套的室內裝滿外，還配備有中央空調、中央背景音樂系統、電腦點歌系統、地下停車庫，服務周到，在杭城已首屈一指。置身于知味觀，聆聽流暢的音樂，伴隨著美點佳肴，浪漫情懷，一切盡善盡美。
知味觀以其獨特的風味名點、正宗的杭邦菜肴、上乘的服務質量及一流的設施設備，吸引了60多個國家、地區的中外來賓前來領略知味飲食文化的個中三味。知味觀曾接待過諸多政界要人、海內外社會各界著名知名人士，如：原人大常委會副委員長陳慕華，毛主席孫子毛新宇，海協會會長汪道函，臺灣已故作家三毛，原內貿部副部長楊樹德，政治局委員李鐵映，香港著名武俠小說家金庸，克羅地亞扎達爾市政府及商業代表團。知味觀在國內及港、澳、臺地區，乃至東南亞均具有較高的知名度，是海內外賓客心目中的美食天堂，來杭州必到知味觀。 |